Qavix

隐私政策

更新日期：2026年02月08日
生效日期：2026年02月08日

特别提示：《Qavix隐私政策》（以下简称"本政策"）仅适用于合肥硅碳共生科技有限公司（以下简称"我们"）运营的Qavix网站。您在使用本平台前，请仔细阅读本政策，确保您本人已经完全理解并接受相关条款，否则，请不要注册、登录或使用。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。如您是未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策，并征得监护人的同意后使用。

本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、我们如何更新本政策
十、如何联系我们
十一、其他

一、定义与解释

1. Qavix产品或服务：Qavix网站 https://qavixi.com 所提供的服务，以下简称"本服务"、"本产品"或"Qavix服务"。

2. 平台服务：是指本平台的运营者合肥硅碳共生科技有限公司向用户提供的视频处理相关的服务，以下简称"本平台"或"本平台服务"

3. 合肥硅碳共生科技有限公司：Qavix的开发方和运营方，专业从事视频处理、语音合成及语言技术研究。注册地址/常用办公地址：安徽省合肥市高新区天乐社区服务中心长江西路729号峰尚公寓2-1301；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。

4. 用户：是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至Qavix的用户，在本政策中更多地称为"您"。

5. 关联公司：指任何直接或间接控制本公司、受本公司控制或与本公司受共同控制的任何一方。此处的"控制"和"受控制"分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

6. 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。

7. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。

8. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

9. 个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

10. 个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

11. 自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。

12. 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。

13. 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

14. 设备：设备是指可用于访问Qavix产品或服务的装置，例如智能手机、计算机等。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1. 向您提供服务过程中您主动提供的个人信息

您无须个人信息，即可使用基本功能服务。平台的基本功能为信息浏览。此外，为向您提供账号注册/登录、应用购买、需求发布、消息等功能，您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。

1.1 账号注册/登录

  • 为保障您的个人账号使用安全，当您需要使用视频翻译、视频配音、文本配音等功能时，您需要进行注册并登录后才可以使用。您在注册时需要向我们提供您的 手机号码，并且通过输入短信验证码和密码，以核验您的身份。您在登录时需要填写您的手机号码和短信验证码。您的账户、密码将被加密保存在我们的服务器上，只有您自己才能使用，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的账户被他人盗用。如您不选择注册和登录，不影响您正常浏览本产品。

1.3 视频翻译/无声视频配音/视频编辑/文本配音

  • 在您使用视频翻译/无声视频配音/视频编辑/文本配音功能服务时，我们将收集您的音视频、文本信息内容以在云端服务器进行视频翻译/无声视频配音/视频编辑/文本配音功能实现。
  • 您在上传音视频/文本信息并提交视频翻译/无声视频配音/视频编辑/文本配音订单的过程中，我们会收集您的订单信息（包括音频文件、文档、图片、订单号、订单来源、用户ID、订单价格、实际支付价格、支付渠道、支付方式、创建订单时间、订单支付时间、充值卡类型），用户向您展示及便于您对订单进行管理。此类信息为您提交视频配音等订单并实现订单管理所必要的信息，如您不提供，您将无法提交视频翻译/无声视频配音/视频编辑/文本配音订单和支付服务。如您需要寄送发票，我们还会额外收集您的地址和手机号码。
  • 在您使用视频翻译/无声视频配音/视频编辑/文本配音功能服务时，我们需要调用您的存储权限以上传音视频文件，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的视频翻译/视频配音/无声视频配音功能。

1.4 声音克隆

  • 在您使用声音克隆功能服务时，我们将收集您的音频内容以在云端服务器进行视频翻译/无声视频配音/视频编辑/文本配音功能实现。
  • 在您使用声音克隆功能服务时，我们需要调用您的存储权限、麦克风权限以上传、录制音视频文件，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的声音克隆功能。

1.5 购买套餐

  • 当您需要使用订单购买时，您需要向我们提供您的账号，以便我们核验您的身份。
  • 当您在购买套餐时，我们会通过系统为您生成购买该商品的订单。该订单中会载明您所购买的商品信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障你的交易安全、便于您查询订单信息，提供售后服务。

2. 向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用Qavix过程中产生的如下信息：

  • 2.1 日志信息：当您使用Qavix服务时，我们会自动收集您在使用时的详细情况并作为网络日志进行保存，包括操作系统信息、登录IP信息等，以便我们统计使用情况，优化服务，为您提供更好的服务体验。
  • 2.2 浏览记录：当您使用Qavix服务时，我们会收集您的相关浏览信息，包括浏览记录、浏览时长、点赞记录、收藏记录、下载记录和点击记录。收集这类信息是为了向您展示相关性更高的信息，为您提供更好的服务体验。
  • 2.3 搜索记录：当您使用本软件内的搜索服务时，我们会收集您的搜索记录，以方便您后续查找时无需再次输入。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

1. Cookie技术的使用

我们会通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是为您提供更优质的用户体验和服务，并用于以下用途：

  • （1）记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
  • （2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

2. 共享

我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

  • （1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
  • （2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
  • （3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护本公司及关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在本公司的关联公司内共享。
  • （4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。

五、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

  • （1）我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
  • （2）根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
    • • 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
    • • 与国家安全、国防安全有关的；
    • • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
    • • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
    • • 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
    • • 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
    • • 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
    • • 根据您的要求签订和履行合同所必须的；
    • • 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
    • • 法律法规的其他情形。

六、我们如何存储您的个人信息

本服务仅限于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）使用。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。

七、您如何实现管理您个人信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，您可以参考下面的步骤进行相关操作：

1. 您有权访问、更正、删除您的个人信息

您可以通过以下方式管理您的信息，您也可以通过根据本政策第十条所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。

  • （1）账号与安全——修改您账户中的登录密码
  • • 通过Qavix网站（https://qavixi.com）
  • • 点击顶部右侧"工作台"
  • • 点击左侧"账号信息"
  • • 点击"账号信息"进行修改
  • （2）清除缓存——您可以按照以下步骤清除网页的缓存
  • • 打开浏览器
  • • 点击右上角"设置"或"更多"
  • • 点击"清理缓存"或"更多工具-清理缓存"

4. 注销账号

您有权注销您的Qavix账户，您可以根据本政策第十条所述的方式联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，以核对身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

八、我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

1. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是未成年人，在注册、登录、使用Qavix服务前，应事先由您监护人陪同阅读本政策并取得您的监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十条中所述的联系方式与我们联系。

九、我们如何更新本政策

1. 为给您提供更好的服务，Qavix服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

2. 本政策更新后，我们会在Qavix发出更新版本，通过应用市场新版本特性公告或弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。

十、如何联系我们

为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用Qavix服务的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

合肥硅碳共生科技有限公司
联系邮箱：guitan0317@gmail.com
联系地址：安徽省合肥市高新区天乐社区服务中心长江西路729号峰尚公寓2-1301

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十一、其他

与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向安徽省合肥市高新区人民法院提起诉讼。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。